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關於"HELP MARK"標誌
                                                       本頁之最終更新日:2024年02月20日

»有沒有在日本見過這個標誌？

「HELP MARK」是什麼來的？

這個稱為 「HELP MARK」 （由於未有官方的中文譯名，本網暫譯作支援標誌）的標誌，其實是2012年由日本東京都福祉保健局所設計，目的是為令特定對象人士在有需要時能更容易獲得外間的支援或關顧，尤其是對於一些單從外觀上不易被察覺到是有需要支援的人士。這個標誌可視為一個通知記號。

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HELP MARK

此標誌的設計是由一個紅色長方形，內方分別上下擺有一個白色十字和一個白色心形的形狀。

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左側之HELP MARK及右側之圖像之著作權擁有者為東京都福祉保健局。

資料來源：東京都福祉保健局之官方網站　

「HELP MARK」標誌掛牌之派發對象是？

凡是裝有義肢或人工關節、患有身體內部障礙或長期病患、精神疾病、智力障礙的人士，又或者是初期懷孕中之女士，​均屬於這個HELP MARK支援標誌掛牌的派發對象。

如取得「HELP MARK」標誌掛牌，應放置在哪裡才算適合呢？

指定對象者如取得這個HELP MARK標誌掛牌後，為了更容易令外間人士識別到，應該把這標誌掛在背包或手提包之類的隨身行李上，標誌內夾附已寫上所患之障礙或希望他人能支援的事項等的資料咭。

以下介紹其中一個應用例子：

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關於HELP MARK 支援標誌的應用

附上必要資料的字咭：

本人有智力障礙。

我與照顧者暫時失聯了。

煩請把我帶到諮詢台又或警察站崗。

​謝謝你的協助。

「HELP MARK」標誌掛牌的派發方法是？

凡上述所示的HELP MARK掛牌派發之對象本人，又或是由其代理人（其家人或照顧者等），均可向所屬在住的日本各市町村之指定場所提出申請 （但截至目前為止，並非全日本各縣均有利用此HELP MARK標誌，詳細請見下表）。

 

＊　每人只限獲派發一個HELP MARK標誌掛牌。

＊　申請時基本上是無需出示障害者手帳、診斷書之類的文件（但是日本部份自治体或會要求出示某些文件，敬

      請事前向指定派發場所確認。）

＊　不可轉售此HELP MARK標誌掛牌。

＊　請按照此HELP MARK支援標誌的製作原意，恰當地使用。

＊　此HELP MARK標誌掛牌是免費派發的。

 

東京都之HELP MARK派發地點：

​

  • 都營地下鐵各站（大江戸線・淺草線・新宿線・三田線）

  • 都營巴士バス營業所

  • 都電荒川線營業所

  • 日暮里・舎人線站務室

  • 百合海鷗號站務室

  • 多摩單軌鐵道站務室

  • 東京都心身障害者福祉中心

  • 東京都都立病院

（東京都以外）日本各道府縣之HELP MARK標誌派發地點：
 

北海道、青森縣、秋田縣、岩手縣、山形縣、宮城縣、栃木縣、

福島縣、埼玉縣、茨城縣、千葉縣、新潟縣、群馬縣、神奈川縣、

富山縣、長野縣、山梨縣、石川縣、岐阜縣、静岡縣、福井縣、

​愛知縣、滋賀縣、三重縣、京都府、奈良縣、和歌山縣、兵庫縣、

大阪府、鳥取縣、岡山縣、島根縣、広島縣、香川縣、徳島縣、

愛媛縣、高知縣、山口縣、福岡縣、大分縣、宮崎縣、佐賀縣、

長崎縣、沖縄縣　（全1道2府41縣）

​

幾乎全部道府県的HELP MARK派發地點均為各市町村障害福祉擔當課、各保健所、障害者總合支援中心等，但確實詳細內容，煩請向所在住之市町村辦事處確認。

HELP MARK標誌之全日本普及狀況（包含各自治體之派發地點）・東京都福祉保健局「HELP MARK（企業・事業者向）公式網頁」

如果碰見掛有「HELP MARK」標誌掛牌的人，應該怎樣去提供協助呢？

在不同場合碰見掛上HELP MARK標誌掛牌的人士，就會有相應不同的應對方式。簡單而言，在可行情況下，請盡力提供適切的援助。

​

而根據東京都福祉保健局之公式網頁所記載的參考例子：

​

  • 如在電車・巴士內碰見掛上HELP MARK的人士：請讓座。

有些需要協助的人士，即使外觀上感覺是健康的，但在車箱內站久了或扶手握得久了，也是有可能會容易變累或難以長時間維持同一姿勢的。而與此同時，由於從外觀上未必能被外界注意到自己是有需要被協助的人，使用優先座（或稱關愛座、博愛座）時會換來周圍疑惑的目光，因感到壓力而不敢使用優先座。
 

  • 如在車站或商業設施等地方內碰見掛上HELP MARK的人士：有需要時請主動揚聲提供協助。

掛有HELP MARK標誌掛牌的人士當遇上交通事故或突發事情時，可能因此難以隨機應變，或難以應付站起來、步行、上落階梯等動作。
 

  • 如在災害時碰見掛上HELP MARK的人士：請提供支援，以協助其順利避難。

視覺障礙或聽覺障礙者、肢體障礙者等人士，或因未能有效掌握受災現況，在災害發生時難以單靠一己之力去迅速避難。

​

資料來源：東京都福祉保健局「HELP MARK（企業・事業者向）公式網頁」

 

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